Política de envío
🚚 Política de Envíos
En [Nombre de tu tienda], trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y transparente.
📦 Preparación de pedidos
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
🚛 Métodos de envío y plazos de entrega
- Envío estándar (Península): 2-4 días laborables
- Envío express: 24-48 horas laborables
- Islas Baleares: 3-5 días laborables
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días laborables (pueden aplicarse gastos aduaneros)
⚠️ Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, etc.).
💰 Gastos de envío
- Envío estándar: desde X €
- Envío gratuito en pedidos superiores a X €
- Envío express: desde X €
El coste exacto se calculará antes de finalizar la compra.
📍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas ver el estado en tiempo real.
❗ Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega dañado o incorrecto:
- Debes notificarlo en un plazo de 24-48 horas desde la recepción.
- Escríbenos a: [tu email de contacto]
- Adjunta fotos del paquete y del producto.
Nos encargaremos de solucionarlo lo antes posible.
🚫 Direcciones incorrectas o incompletas
No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivadas de datos de envío incorrectos.
Si detectas un error, contáctanos lo antes posible.
📭 Pedidos no entregados
Si un pedido es devuelto por ausencia reiterada o dirección incorrecta, el cliente deberá asumir los costes de reenvío.
🌍 Envíos internacionales
Realizamos envíos a varios países. Los costes y tiempos de entrega se calcularán automáticamente en el proceso de compra.
📩 Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a:
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